Vos interlocuteurs de proximité

Une équipe de proximité

Un litige ? Bénéficiez d’un médiateur !

Le gardien est votre interlocuteur privilégié. Ses coordonnées et horaires de permanence sont indiqués dans le hall de votre résidence et sur votre espace client en ligne.

Un numéro unique pour joindre nos services
Si votre gardien n’est pas disponible, deux options selon la situation :

Centre de relation clients

Pour toutes vos questions (administratif, technique, etc.)
Du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30-17h00

03 84 36 70 00

Service d’urgence (astreinte)

En dehors des horaires d’ouverture, uniquement pour des dysfonctionnements techniques qui mettent en péril votre sécurité et/ou vos biens, tels que :

  • Dégâts des eaux (inondation, coupure…)
  • Grosse fuite de gaz, plomberie
  • Dysfonctionnement d’un équipement d’utilité commune (panne électrique, panne d’ascenceur…)

Agences

Agence Est

Adresse

24 bis rue Gaston Defferre, 90000 Belfort

Horaires d'ouverture

du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 16h30

Agence Nord

Adresse

23 Av. des Frères Lumière, 90000 Belfort

Horaires d'ouverture

du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 16h30

Agence Ouest

Adresse

2 place Robert Schuman, 90000 Belfort

Horaires d'ouverture

du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 16h30

Votre demande est prise en charge, en fonction du degré d’urgence, par un technicien ou une entreprise extérieure mandatée par Territoire Habitat.

Pour toute situation d’urgence : gaz, incendie, inondation, contactez le service des secours : 

Pompiers

Police

Urgence gaz