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Plus de 1000 logements sont attribués chaque année. Aujourd’hui, c’est le vôtre !
Avant d’entrer dans votre logement, quelques démarches sont nécessaires pour que tout se passe sereinement.
Obligatoire pour protéger votre logement contre les incidents du quotidien ! En tant que locataire, vous devez obligatoirement assurer votre logement. Cette garantie vous protège en cas de sinistre (incendie, dégât des eaux, etc.) et évite d’engager votre responsabilité. N’oubliez pas de transmettre votre attestation d’assurance chaque année, à la date de renouvellement du contrat.
En cas d’absence d’attestation d’assurance : Sans attestation à jour, Territoire Habitat souscrira une assurance à votre place, refacturée chaque mois. Elle ne couvre pas vos biens personnels, uniquement ceux du bailleur et des voisins. Dès réception d’une attestation valide de votre part, cette assurance sera annulée.
Ce document définit vos droits et devoirs en tant que locataire et ceux de Territoire Habitat en tant que bailleur social. Ce contrat précise le montant du loyer, des charges, du dépôt de garantie, ainsi que la surface du logement.
Pensez à vérifier que tous les documents demandés sont bien transmis avant le jour de l’entrée dans le logement.
Le jour de votre arrivée marque le début de votre vie de locataire.
C’est le Jour J : la remise des clés de votre logement. Lors de ce rendez-vous votre interlocuteur Territoire Habitat réalisera avec vous l’état des lieux. C’est un document obligatoire à conserver : il décrit et atteste en détail l’état de votre logement et de ses équipements.
Si vous constatez des anomalies après cette visite, vous disposez de 10 jours pour signaler (en vous connectant sur votre espace personnel Mon Agence en ligne ou par courrier)
Prenez le temps de vérifier chaque élément lors de l’état des lieux : c’est une étape essentielle !
Pour installer la Fibre dans votre logement, vous devez d’abord demander une autorisation de travaux à Territoire Habitat (par courrier, email ou via le formulaire disponible en agence).
Vous recevrez une réponse par courrier. Si elle est favorable, vous pourrez prendre rendez-vous avec votre fournisseur d’accès internet. Pensez à prévenir votre Centre de Relations Clients au moins 48h avant, afin de permettre l’accès aux gaines techniques. Attention : vous restez responsable d’éventuelles malfaçons de l’entreprise intervenante.
Retrouvez dans ce guide, tous nos conseils pour profiter pleinement de votre logement
