Rejoignez l’équipe du Département Vie Locative. Composé d’une centaine de collaborateurs, ce service assure le lien de proximité entre Territoire Habitat et ses clients. Ses collaborateurs sont présents chaque jour sur le terrain pour proposer un service de qualité aux habitants de nos immeubles.
Missions administratives :
- prendre en charge et traiter les réclamations des clients qui seront transmises via le logiciel de gestion de la relation client
- répondre aux questions et attentes du client
- commander et contrôler les travaux qui sont nécessaires
- assurer le contrôle des paliers ainsi que la médiation entre les locataires.
Missions de propreté :
- assurer l’entretien courant des parties communes et extérieurs des immeubles qui sont à votre charge (récurage, nettoyage des vitres, évacuation des ordures ménagères et encombrants)
Vous êtes titulaire d’un diplôme de type CAP de gardien d’immeubles ou équivalent, ou vous justifiez d’une première expérience réussie dans le domaine de la propreté ou de la relation client.
Vous aimez le contact avec les clients, êtes posé(e), calme et disponible.
Des compétences en informatique (mail, logiciel métier, office) sont indispensables pour ce poste.
Rémunération brute annuelle : 27 497,27 €
Temps de travail aménagé sur 4,5 jours / semaine Prime d’intéressement, Avantages CSE, mutuelle et prévoyance d’entreprise.
Titres Restaurant
Ambiance de travail familiale, politique RH mettant en avant la qualité de vie au travail et l’articulation entre vies professionnelle et personnelle.
Environnement de travail et outils adaptés Mission intérim en vue de CDI.
Chez Territoire Habitat, nos valeurs sont construites collectivement par tous les collaborateurs. Elles guident nos actions quotidiennes :